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Recherche vendeur boutique à Djibouti
Une société de la place recherche pour l’une de ces boutiques un vendeur boutique.
Environnement du poste :
Rattaché(e) au responsable de la boutique
Missions du poste :
Le vendeur en boutique traite et résout les demandes des clients de la boutique (prospect, abonné ou flâneur). Il assure un accueil de qualité et personnalisé, avec pour objectif d’amener un maximum de clients à expérimenter les offres et services présentés en boutique.
Le vendeur a pour mission de contribuer au développement de la satisfaction des abonnés et à l’augmentation de la base d’abonnés en valorisant les offres et produits.
Ses missions sont :
-Développement du parc d’abonnés aux offres d’abonnement du groupe Canal+ :
oVente des offres d’abonnement en essayant de maximiser le revenu par abonné (services premium)
oEncaissement des ventes et mise à jour du CGA
-Démonstration des offres et services du groupe Canal+ :
oExplication et valorisation de la richesse et de l’exclusivité des programmes des chaînes offertes dans les abonnements Canal+ et CanalSat
oDémonstration des services offerts par le groupe Canal+ à ses abonnés
oAide à l’utilisation des équipements mis à la disposition des abonnés
-Fidélisation et satisfaction des abonnés :
oGestion d’actes de services pour les abonnés, tels que questions sur la facture, réabonnement, modification de contrat, souscription d’options etc.
oAide à la résolution des problèmes techniques liés aux décodeurs
oEchange de décodeur etc.
-Participation à l’exploitation au quotidien de la boutique :
oParticipation à la gestion des stocks de produits de la boutique
oEntretien du merchandising de la boutique selon les consignes du siège à Paris
oContribution au fonctionnement des divers équipements multimédia de la boutique
oEntretien de la boutique (rangement, maintien de la propreté en journée)
Formation, expériences professionnelles et compétences requises :
-Etudes commerciales, équivalent BTS vente
-Première expérience de vente en B2C, idéalement dans le secteur des télécoms ou NTIC
-Maîtrise des techniques de vente et rebond commercial
-Appétence pour la télévision et les nouvelles technologies
-A l’aise avec les outils informatiques
Comportements attendus :
-Goût prononcé pour le travail en équipe
-Bonne présentation, naturel souriant
-Persuasif et doté d’un sens du client développé
-Sens du client, écoute et ouverture
-Fortes capacités relationnelles et notamment bonne résistance au stress et capacité à apaiser les tempéraments virulents des clients mécontents
-Créativité
-Capacité à transmettre ses passions
Le poste étant basé à cité Hodane , il est impératif que le vendeur soit Hodan ou balbala ,pk12, wahla daba ou hayabley
Veuillez adresser cv et lettre de motivation à l'adresse suivante : contact1@mediag.tv
Environnement du poste :
Rattaché(e) au responsable de la boutique
Missions du poste :
Le vendeur en boutique traite et résout les demandes des clients de la boutique (prospect, abonné ou flâneur). Il assure un accueil de qualité et personnalisé, avec pour objectif d’amener un maximum de clients à expérimenter les offres et services présentés en boutique.
Le vendeur a pour mission de contribuer au développement de la satisfaction des abonnés et à l’augmentation de la base d’abonnés en valorisant les offres et produits.
Ses missions sont :
-Développement du parc d’abonnés aux offres d’abonnement du groupe Canal+ :
oVente des offres d’abonnement en essayant de maximiser le revenu par abonné (services premium)
oEncaissement des ventes et mise à jour du CGA
-Démonstration des offres et services du groupe Canal+ :
oExplication et valorisation de la richesse et de l’exclusivité des programmes des chaînes offertes dans les abonnements Canal+ et CanalSat
oDémonstration des services offerts par le groupe Canal+ à ses abonnés
oAide à l’utilisation des équipements mis à la disposition des abonnés
-Fidélisation et satisfaction des abonnés :
oGestion d’actes de services pour les abonnés, tels que questions sur la facture, réabonnement, modification de contrat, souscription d’options etc.
oAide à la résolution des problèmes techniques liés aux décodeurs
oEchange de décodeur etc.
-Participation à l’exploitation au quotidien de la boutique :
oParticipation à la gestion des stocks de produits de la boutique
oEntretien du merchandising de la boutique selon les consignes du siège à Paris
oContribution au fonctionnement des divers équipements multimédia de la boutique
oEntretien de la boutique (rangement, maintien de la propreté en journée)
Formation, expériences professionnelles et compétences requises :
-Etudes commerciales, équivalent BTS vente
-Première expérience de vente en B2C, idéalement dans le secteur des télécoms ou NTIC
-Maîtrise des techniques de vente et rebond commercial
-Appétence pour la télévision et les nouvelles technologies
-A l’aise avec les outils informatiques
Comportements attendus :
-Goût prononcé pour le travail en équipe
-Bonne présentation, naturel souriant
-Persuasif et doté d’un sens du client développé
-Sens du client, écoute et ouverture
-Fortes capacités relationnelles et notamment bonne résistance au stress et capacité à apaiser les tempéraments virulents des clients mécontents
-Créativité
-Capacité à transmettre ses passions
Le poste étant basé à cité Hodane , il est impératif que le vendeur soit Hodan ou balbala ,pk12, wahla daba ou hayabley
Veuillez adresser cv et lettre de motivation à l'adresse suivante : contact1@mediag.tv
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